L'impact
Sollal Aria a converti son audience sociale en acheteurs avec fluidité. Les demandes d'informations se sont transformées en ventes structurées, réduisant le temps de gestion des messages directs et asseyant la marque.
Une présence de marque axée sur la conversion pour le marché de la mode sénégalaise.

Sollal Aria est une maison de prêt-à-porter de renom qui conçoit des collections élégantes pour hommes et femmes, mariant la qualité des étoffes, le confort et une sobriété raffinée. Développée par le bouche-à-oreille et une communauté Instagram engagée, la marque avait besoin d'une vitrine numérique pour structurer ses demandes.
La marque se positionne à la croisée de l'élégance contemporaine et du savoir-faire traditionnel, s'adressant à des clients exigeants en quête de pièces de qualité.
Le problème résidait dans le parcours d'achat. Aria ne possédait pas de catalogue centralisé. Les acheteurs devaient échanger par messages directs pour s'informer sur les tailles, les prix et payer. Cela créait de la friction, ralentissait les ventes et surchargeait le service client.
Le défi consistait à retransmettre la qualité tactile des vêtements sur écran. Chaque detail visuel devait être soigné et haut de gamme, guidant naturellement l'utilisateur vers la finalisation de sa commande.
Nous avons conçu un site vitrine d'une page basé sur des teintes or, noir et blanc cassé. Le parcours met en valeur une photographie de type éditorial, des témoignages clients et un bouton d'achat direct via WhatsApp.
En simplifiant le panier d'achat traditionnel au profit d'un checkout conversationnel WhatsApp, nous avons épousé les habitudes de commande locales. Cette approche allie l'esthétique du e-commerce à la proximité du commerce conversationnel.
L'impact
Sollal Aria a converti son audience sociale en acheteurs avec fluidité. Les demandes d'informations se sont transformées en ventes structurées, réduisant le temps de gestion des messages directs et asseyant la marque.
Points clés
Le panier automatique n'est pas toujours idéal. Dans les marchés qui valorisent le contact humain, proposer un tunnel WhatsApp avec une présentation premium génère de meilleures conversions qu'un parcours 100 % automatisé.